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深圳火车票网上订票指南

火车票网上订票网址

火车票网上订票官方网站:www.12306.cn

1、由于网站域名没有使用泛解析,故您输入12306.cn是打不开网站的(需要完整输入www.12306.cn);

2、请注意鉴别:像www.12306.com、www.12306.net、www.12306.com.cn、www.12306.co等均为假冒或非官方网络售票地址。
目前实现网络售票的列车:“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”和“K”“L”字开头的旅客列车售票业务。

 

火车票网上订票官方网站

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新版12306订票系统

新版12306订票系统地址

12306新版使用指南

 

火车票网上订票流程

火车票网上订票准备材料:

1、乘车人有效证件(身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照);

2、常用电子邮箱及使用中的手机号码;

3、已开通网上银行的银行卡以及网盾。

4、使用12306过程中,经常会遇到刷新页面或点击某个按钮后显示出登录页面的bug,此时如果右上方你的姓名仍然可以正常显示,表示Cookies仍然存在,无需重新登录浪费时间

网上订票温馨提示:
由于网络购票涉及在线交易,为了安全官网需要安装在线数字根证书才可顺畅购票。下载地址在网站首页最新动态头条蓝色条目处。

换取纸质车票有两种方法:车站自动售票机和车站售票窗口/铁路客票代售点,需要携带身份证原件。因为换票的代售点可能排队很长,所以切记不要临近上车才换票,有可能会因为排队而耽误行程。

注意事项:

◆网上订票预售期为20天,12月28日可买16日春运首日的车票。互联网购票和电话订票实行错峰预售(订),即购票旅客需留意最远一天(第20天)新投放车票的起售时间:深圳地区电话订票和网络购票9时起订【火车票放票时间】

网上订火车票,每人限订5张;如果同时为多人订票,建议在订票前在“我的12306-我的信息-常用联系人”中将多人信息添加完整。取票时须携带多人的身份证原件。【实名制火车票不能转让】

 
●根证书一般在第一次登录时会有安装提醒,下载地址在网站首页最新动态头条蓝色条目处,按照提示安装即可……[详细图解] ●购票人购票前,必须注册为网站用户。注册时必须填写的项:用户名、密码、真实姓名、证件类型和证件号码、手机号和电子邮件……[详细图解] ●点击“车票查询”项,输入出发地、目的地、出行日期后,“出发车次”会出现多个选择。选择车次后进入“预订”页面……[详细图解]
●确认订单后,点击“网上支付”,可选择使用中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行、中国银联,或中铁银通卡,进行网上支付……[详细图解] ●系统显示购票成功后,旅客的手机将收到铁路客服中心的通知,包括所购车票的时间、车次、车厢和座位号。邮箱中也有一份详细订票信息……[详细图解] ●使用身份证购买的电子客票,可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续……[详细图解]
 

火车票网上订票改签退票

1.办理地址:网站或车站售票窗口
2.改签、退票不晚于开车前2小时;已换取纸质车票,只能在车站办理改签、退票

3.改签后新票票价高于原票补收差额时,网上支付新票全额票款,原票款按发卡银行规定退回原银行卡。
4.退票费报销持有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站退票窗口索取
网上预订火车票如何退票(附指南)
火车票网上订票怎么改签(附流程)
2016春运火车票改签退票手续费按梯度收费 
 

 

深圳火车票订票其他方式

方式一:售票窗口和代售点购票

火车站售票窗口购票和市内火车票代售点购票,这是一直以来火车票购买的主要途径,也是最传统的购买方式。
相关查看:深圳火车票代售点大全

 

方式二:拨打订票热线电话购票

旅客购票除了通过上述传统的购票方式,还可以根据自己要出发车站所属的铁路局,拨打订票热线电话进行电话订购火车票,具体的各铁路局的电话订票需要自己到各铁路局官网上查询,深圳火车票订票热线: 95105105

 

方式三:二手票务交易平台购票

在二手票务交易平台来碰碰运气,也是个不错的方法,但是这种方式有一个很大的缺点,容易碰到黄牛党,并且容易买到假票,需要买票者有充分的防骗意识和一双“火眼金睛。

方式四:车票退票窗口多问多看

如果你没有买到票,又很着急。那么建议你到退票窗口多看看,多问问,说不定能买到你需要的票,但是,要记住,票价一定不能加,否则容易被视为”黄牛党“

订票须知 技巧攻略

春运网上放票时间
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春运火车票新思路购票攻略指南

 

网上订票常见问题汇总

常见问题一:非微软IE浏览器无法网购火车票

铁道部12306网站是基于IE标准制作,目前仅支持IE6及以上版本浏览器。非IE内核浏览器尚不能在该网站上进行网购火车票。如使用非IE内核的Firefox火狐浏览器、谷歌Chrome浏览器和Opera浏览器登录网站购票,均无法完成网购。 [详细]

 

常见问题二:网上订火车票身份证频遭抢注

最近有乘客反映,在登录www.12306.cn网上购票时,发现自己的身份证号已被注册过,导致注册不成功和无法购票。12306客服称,此现象可能是个人信息泄露被人恶意抢注,并提供了两种办法供参考。[详细]

 

常见问题三:网上买火车票,当心被“钓鱼”

火车票钓鱼网站主要分为两类:一类直接假冒“中国铁路客户服务中心”,用仿真页面吸引消费者上钩;另一类则谎称自己是“某某票务中心”,以“代售服务”的名义骗钱,要求购票者向其个人银行账户汇款。 [详细]

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