大运场馆将设160个售票窗口

  大运场馆将设160个售票窗口

  大运会赛事门票100元以下的占80%,市民可多渠道购票

  门票销售额并不是大运会组委会的追求,如何为市民提供一个更通畅、更便捷、更多渠道的购票方式让市民参与、观看比赛才是大组委关注的重点。昨日,记者从新闻发布会上获悉,大运会赛事门票100元以下的占80%。为方便市民购票,从8月7日起,大组委将在竞赛场馆附近设立23个售票网点160个窗口。

  平均票价低于百元

  本届大运会门票定价原则按照“中等偏低”,一般赛事门票价格分为30元、50元、100元、200元和300元5个等级。另设10元的普通赛事学生门票,专门提供给教育部门实施学生观赛计划所用。

  大运会票务中心主任王智介绍,据统计,100元以下的门票占绝大部分,约为80%,平均票价低于100元。总体价格水平低于北京奥运会、广州亚运会,与2009年的世界大学生冬季运动会接近。(北京奥运会平均门票价格在160元左右,广州亚运会平均门票价格在200元左右。)

  可多渠道购票

  大运会门票销售采取多种渠道销售:指定销售代理机构,观众可通过31家招商银行本地网点和北京、上海、广州等10个城市的招行网点购买门票;票务中心还设有深圳航空、深圳友谊书城、深圳音乐厅、深圳保利剧院等实体售票网点;观众可以利用邮政等网点购票;提供网络售票服务,通过中国票务在线、奥一网进行网上售票。此外,香港中旅是本届大运会门票销售港澳地区总代理,共有37个销售点为港澳地区观众提供购票服务。

  除此之外,大运门票销售还有一个创新之举,就是在各个场馆设置现场售票厅,预留部分门票给比赛时的场馆售票亭。自8月7日起,大组委将在竞赛场馆附近设立23个售票网点160个窗口,以不少于180万张观赛门票提供给观众购买,其中20%是在场馆现场销售,方便市民和外地朋友在比赛当日购买门票进场观看。大运会票务中心还印制了《公众门票代售网点一览表》,并在相关网点为市民提供查阅。

  绝大多数项目票源充足

  本届大运会比赛门票从7月11日启动了公众销售,推出11个项目门票。在竞赛日程、竞赛单元信息确定后,从7月29日开始,飞碟、高尔夫、国际象棋、击剑、举重、柔道、水球、田径、网球、游泳、足球、健美操、竞技体操、乒乓球、篮球、跳水、排球、跆拳道、艺术体操、羽毛球、自行车、沙滩排球、射箭等23个大项比赛、348个售票场次的门票已面向公众销售。

  据介绍,目前,大运会赛事门票销售平稳、有序,不同项目和场次的门票销售情况都比较平衡,绝大部分场次的门票充足,可供观众选择和购买。羽毛球、沙滩排球、健美操、竞技体操、艺术体操、足球、田径、游泳和篮球等项目的门票销售较多,其中,如跳水、篮球等热门赛事的决赛场次门票已经售完。另外,场馆坐席较少的项目,比如飞碟、击剑和举重等,现阶段推出的门票已经售罄。

  据悉,大运会有一大项和五小项比赛项目无须持票观看,向观众免票开放:帆船帆板一大项,以及田径(20公里竞走、半程马拉松)、游泳(公开水域)、自行车(公路自行车、山地车越野)等五个小项。此外,还有两个不售票项目,一个是射击,另一个是小轮车项目。

  建议观众尽早购票

  新闻发布会上,大组委专职新闻发言人王梅特别提到,目前已经进入购票高峰期,观众争相抢购热门项目门票,虽然设置了场馆现场售票点,但开赛前才到现场排队购票,有可能因为没票等原因错过喜欢的比赛。大组委提醒市民,尽早到各个大运会门票代售网点购票,尤其可选择更为方便的上网购票。

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  门票一经售出不予退还

  昨日,记者从新闻发布会获悉,在大运会期间,遇到恶劣天气的可能性较大,有些场次的比赛可能受到影响,经过组委会批准后,可能延迟、延期或取消比赛。按照国际大型赛事的惯例,在正常情况下,门票一经售出不予退换。

  由于8月的深圳遇到恶劣天气的可能性较大,有些场次的比赛可能受到影响,经过组委会批准后,可能延迟、延期或取消比赛的现象。对此,大运会将采取应急方式,并通过官方渠道广泛发布消息,及早通知市民。

  针对这个情况,组委会制定了相应的票务政策。如果出现比赛延迟和比赛延期,但比赛仍将在同一天完成,则持票人无权退票或更换其他比赛门票。如果一场比赛被延期至不同日期举行,持票人应保管好手中的门票,并可凭原门票入场观看改期后的此项比赛,持票人无权退票或更换其他比赛门票。如果比赛开始后未能在规定时间结束比赛,而大运会组委会决定并宣布该场比赛为结束并记录了成绩,则持票人无权要求退票或更换其他比赛门票。

  如果一场比赛在开始之前即被宣布取消,持票观众可向观众服务人员索取《退票申请表》,或从大运会票务中心提供的渠道下载该表格。如果发生官方确认的比赛取消,场馆现场不办理退款手续,大运会票务中心将在大运会结束后90天内为持票人办理退票手续。持票人须完整填写《退票申请表》并于9月30日之前将门票和《退票申请表》一并提交大运会票务中心。

  大运票务专设沟通平台

  昨日,记者获悉,大组委特别设置了票务信息平台以及民意沟通电子邮箱,以方便市民查询赛事、场次以及价格相应信息,市民对大运会工作有任何意见和建议,也可以通过沟通平台反映。

  广大公众可以通过tickets.sz2011.org或者进入大运官网www.sz2011.org的票务频道,查询赛事场次及价格的信息。票务频道还提供英文版本的公众购票指南。公众也可以通过电话咨询的方式,拨打114和95555查询了解深圳大运会现阶段相关的购票信息服务。

  同时,大运会票务中心已经开通票务民意沟通电子邮箱,专门收集公众和社会各界对大运会票务工作的意见和建议。邮箱地址为:ticketorder2@sz2011.org,公众可就大运会票务工作提出意见和建议发送至该电子邮箱,票务中心将加以收集、汇总、整理并定期在大运会票务信息发布频道(www.sz2011.org或者tickets.sz2011.org)解释和发布相关信息。

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